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COS'E' L'OSSERVATORIO SODEXO É uno strumento di analisi delle attese e dei comportamenti, attuali e futuri, dei consumatori ai quali Sodexo si rivolge, dai bambini e giovani di scuole e università agli adulti nelle aziende, dai senior a tutte le persone ricoverate nelle case di cura o in ospedale. Le finalità dell'Osservatorio sono coerenti con uno dei valori a cui si ispira tutta l'attività del Gruppo, lo spirito di servizio, e con la vocazione di Sodexo: migliorare la qualità della vita quotidiana delle persone. Capire e anticipare esigenze e aspettative di Clienti e utenti finali, di cui l'Osservatorio studia scientificamente bisogni, abitudini e attese, è indispensabile per ideare e offrire servizi a misura delle tante e differenti esigenze. |
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Grazie alla collaborazione con i principali organismi internazionali - quali l'Onu, l'Unesco e l'Oms - centri di ricerca qualificati ed esperti di ciascuno dei paesi studiati, l'Osservatorio Sodexo seleziona, analizza e sintetizza un insieme di informazioni per pubblicare, ogni anno, ricerche svolte in 11 Paesi del mondo su temi legati alla qualità della vita quotidiana, così come è oggi e sarà, presumibilmente, domani.
Sono già stati presentati tre studi dell'Osservatorio: 1. Dal tempo dei "Vecchi" al "Potere dell'età". La mutazione dei Senior degli anni 2000 osservatorio1.pdf (320 KB) 2. La Sessualizzazione dei comportamenti alimentari dei giovani osservatorio2.pdf (1.650 KB) 3. Qualità della vita nei luoghi di lavoro: l'evoluzione dei bisogni e delle attese del personale dipendente osservatorio3.pdf (1.050 KB) | |






